Правила использования карты клиента

Правила использования Карты клиента

1. Карта дает возможность накопить бонусы.
2. Бонусы начисляются на всю сумму оплаты.
3. 1 бонус = 1 рубль.
4. Карта клиента "Живика" имеет 3 статуса:
   • СЕРЕБРО (бонус начисляется в размере 0,5% от суммы оплаты)
   • ЗОЛОТО (бонус начисляется в размере 0,75% от суммы оплаты)
   • ПЛАТИНА (бонус начисляется в размере 1%  от суммы оплаты)
5. При выдаче все новые карты имеют статус СЕРЕБРО. При совершении покупок по карте "Живика" в течение расчетного полугодия на сумму свыше 20 000 руб., статус карты будет изменен на ЗОЛОТО, на сумму свыше 30 000 руб. – статус ПЛАТИНА.
6. Расчетным полугодием является период с 01 января по 30 июня и с 01 июля по 31 декабря.
7. Повышение статуса карты происходит на следующий день после даты накопления указанной суммы.
8. Пересмотр статуса, действовавшего в прошедший период, происходит раз в полугодие, начиная с июля 2023 г. При сумме покупок менее установленной, происходит снижение на 1 статус вниз.
9. Начисление бонусов на карту происходит в течение 24 часов после покупки. Списание бонусов возможно при предъявлении для сканирования штрих-кода карты*, либо при выкупе заказа, оформленного через мобильное приложение или интернет-бронирование на сайте www.zhivika.ru**
10. Бонусы действуют 12 месяцев после начисления.
11. Оплатить бонусами можно 100% покупки, при этом сумма чека должна быть не менее 1 рубля.
12. По карте возможно проведение дополнительных акций (с подарками, повышенными бонусами, повышенными скидками).
13. Карта клиента со статусом СЕРЕБРО выдается бесплатно, если: возраст покупателя более 55 лет; при совершении покупки от 2 000 рублей единовременно.
14. В Свердловской, Челябинской, Курганской, Тюменской областях и Пермском крае карту клиента можно приобрести в любой аптеке за 30 рублей. В Алтайском крае, Новосибирской, Кемеровской, Омской областях, а также Республике Татарстан и Республике Марий Эл - карта клиента стоит 5 рублей.
15. При утрате карта клиента и бонусы восстановлению не подлежат.
16. При покупке подарочных сертификатов бонусы не списываются и не начисляются, стоимость сертификата и покупок с сертификатом не учитывается при формировании накоплений на карте.
17. С карты могут быть списаны (обнулены) начисленные бонусы в следующих случаях:
    • при ошибочном зачислении
    • в случае возврата покупки, за которую они были начислены
    • получены сведения о компрометации карты
    • при злоупотреблении правилами использования карты или целей покупки
      Скомпрометированные карты блокируются.

* Карта может быть предъявлена как в физическом виде, так и с помощью электронных носителей (из Личного кабинета в мобильной версии сайта или других программ для хранения электронных карт)
** При оформлении интернет-бронирования на сайте www.zhivika.ru, карта клиента будет добавлена в заказ автоматически, если клиент указал номер телефона при ее получении в аптеке и под этим же номером телефона осуществил доступ на сайт для интернет-бронирования.